Сервисный центр

Наш сервисный центр осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание, монтаж следующей электротехнической продукции, производимой или реализуемой ЗАО "Тэнси+" либо нашими дилерами:

стабилизаторов переменного напряжения;
ИБП переменного напряжения;
регулируемых автотрансформаторов (ЛАТР).

В сервисном центре также производится обучение специалистов региональных сервисных центров в рамках программы развития региональных СЦ.

Порядок оказания услуг

Ремонт осуществляется непосредственно в сервисном центре. Обслуживание изделий "на месте" у потребителя не производится.

Внимание! Принципиальные схемы на изделия клиенту не предоставляются.

Для проведения гарантийного ремонта необходимо предоставить вместе с изделием:

1) Гарантийный талон установленного образца, в котором должны присутствовать:

наименование изделия;
серийный номер;
дата продажи;
подпись продавца и печать магазина.

2) Паспорт изделия (руководство по эксплуатации) с указанием серийного номера, даты изготовления со штампом завода-изготовителя.

Перед приемом в ремонт инженер сервисного центра производит предварительный осмотр изделия. При выявлении повреждений, возникших не по вине завода-изготовителя (см. "Условия предоставления гарантийного обслуживания"), сервисный центр вправе отказать клиенту в осуществлении гарантийного ремонта.

Стоимость платного ремонта определяется прейскурантом, утвержденным директором сервисного центра.

На сданное изделие выдается квитанция о приеме в ремонт с указанием наименования изделия, серийного номера, виде ремонта (гарантийный/платный). При утере квитанции изделие может быть выдано только при предъявлении документов на его приобретение. Срок выполнения ремонта - до двух недель.

Адрес и время работы сервисного центра

Время работы: понедельник-четверг - с 9⁰⁰ до 18⁰⁰, пятница - с 9⁰⁰ до 17⁰⁰. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Контактный телефон: 8-926-246-95-96

Адрес: Московская область, Красногорский район, пос. Светлые Горы, территория производственно-складской базы ООО "Гриза".

Проезд общественным транспортом: от станции метро "Тушинская" автобусом N575 до остановки "Садоводство".

Схема проезда

Ориентир при движении по Пятницкому шоссе из Москвы - красная вывеска заправки "Лукойл". Повернуть направо. Проехать примерно 800 метров. На правой стороне дороги - бетонный забор, радом с воротами синяя вывеска "Производственно-складская база ООО Гриза".