 |
 |
||||
|
|
Магазин принимает заказы круглосуточно. Ваши заказы обрабатываются каждый день (кроме субботы и воскресенья), с 10 утра до 18 часов вечера без перерывов.
Наш менеджер получает заказ по e-mail, связывается с Вами и уточняет детали.
1) Выбираете нужную категорию товаров (по умолчанию выбрана первая категория). В таблице внизу отображается список товаров данной категории. |
 |
2) Выбираете нужный Вам товар и нажимаете на иконку "Добавить в корзину". Выбранный товар попадает в Вашу корзину. |
 |
Чтобы просмотреть информацию о данном товаре, нажмите на иконку "Описание товара". |
 |
3) По окончании выбора товара нажмите на иконку "Оформить". |
 |
4) На экране появится содержимое корзины в виде списка.
Просмотрев содержимое корзины, вы можете продолжить путешествие по магазину, очистить корзину или оформить заказ.
Вы можете изменить количество приобретаемых товаров, введя его в поле "Кол-во". Сумма покупки пересчитается автоматически. ВНИМАНИЕ! На данном этапе показываются РОЗНИЧНЫЕ цены без скидки. Размер скидки и конечная сумма будут показаны только при оформлении заказа. |
 |
Чтобы удалить ненужный товар из корзины, нажмите на иконку "Удалить" напротив позиции товара. |
 |
5) Выбрав необходимые позиции и количество товара, нажмите на кнопку "Оформить заказ".
6) Заполните форму заказа.
Полями, обязательными для заполнения, являются Ф.И.(О.), E-mail, Телефон.
Для юридического лица необходимо также указать Название организации и ее реквизиты.
Если Вы планируете и в дальнейшем совершать покупки, то для экономии Вашего времени целесообразно ввести Регистрационное имя и Пароль и в дальнейшем пользоваться ими для оформления заказа. Вы станете постоянным клиентом. При следующем входе в наш магазин Вы только введете имя и пароль, и поля формы будут автоматически заполнены нужной информацией. Кроме того, на Вас будет распространяться система накопительных скидок.
Далее необходимо выбрать подходящую Вам форму оплаты товара. Для физических лиц доступны следующие варианты: Наличные от частного лица, Безналичный, или Банковский перевод. Для юридических лиц: Наличные от организации или Безналичный. |
 |
Затем определитесь, нужна ли Вам доставка товара. Стоимость данной услуги определяется в зависимости от Вашего статуса и суммы покупки. Если Вам не нужна доставка, товар можно получить в нашем офисе. При выборе опции "Доставка по Москве" необходимо также заполнить поле Адрес для доставки. |
 |
В поле Комментарий к заказу Вы можете записать дополнительную информацию: предпочтительный способ связи с вами, пояснения к адресу, свои пожелания и т.п.
После заполнения формы нажмите кнопку "Отправить заказ".
7) После обработки системой Вашему заказу будет присвоен уникальный номер. Через некоторое время по увазанному Вами
контактному телефону позвонит менеджер Интернет-магазина для подтверждения заказа.
Вы можете распечатать Ваш счет на принтере: |
 |
Если Вы заполнили поле Факс в форме заказа, можете послать запрос на получение счета по факсу: |
 |
Для заказа в нашем Магазине не требуется никакой предварительной регистрации. Выбрав нужное количество товара, форму оплаты и указав потребность в доставке, Вы только указываете Ваш контактный телефон, адрес электронной почты и имя, на которое будет оформлен заказ.
Если Вы планируете периодически совершать покупки в нашем Магазине, имеет смысл зарегистрироваться в качестве постоянного клиента.
Во-первых, это сэкономит Ваше время - указав один раз свои данные, при последующих покупках Вам достаточно ввести регистрационное имя и пароль, и Магазин заполнит форму заказа самостоятельно.
Во-вторых, на Вас будет распространяться система накопительных скидок.
|
Возможны два варианта регистрации нового клиента:
|
 |
Для входа в Магазин под Вашим регистрационным именем нажмите на кнопку "Вход для клиентов". |
 |
Вы можете изменить свои регистрационные данные, нажав кнопку "Изменить данные" в главном меню Магазина. Данная возможность доступна только для постоянных (т.е. имеющих регистрационное имя и пароль) клиентов и открывается после выполнения предыдущего пункта. |
 |
Изменение введенных данных для всех категорий клиентов возможно при оформлении заказа - при нажатии кнопки "Изменить данные" в окне оформления заказа. |
 |
В нашем Магазине действуют два вида скидок - разовые(единовременные) и накопительные.
Разовая скидка предоставляется при покупке более чем одного изделия на сумму, превышающую:
Для зарегистрированных постоянных клиентов нашего Магазина действует накопительная система скидок. Общая сумма сделанных Вами покупок хранится в базе данных Магазина. При достижении определенной суммы покупателю предоставляется скидка, которая действует при любых, даже минимальных, суммах закупки. Когда Вы оформляете новый заказ, накопительная сумма прибавляется к сумме заказа, и уже от этой суммы рассчитывается скидка по приведенному выше правилу.
ВНИМАНИЕ! Накопительная сумма увеличивается только после фактической оплаты товара!
Продажа в нашем Магазине может осуществляться как с доставкой, так и без нее - по желанию клиента.
Если Вам не нужна доставка, то Вы можете получить заказанный товар прямо с нашего склада.
Стоимость доставки зависит от суммы приобретаемого товара:
При безналичной форме оплаты доставка товара осуществляется в течение 3-х дней с момента оплаты заказа.
Товары, приобретаемые в нашем Магазине, могут быть оплачены по безналичному расчету, банковским переводом(для частных лиц) или наличными. Сумма к
оплате заказа не зависит от выбранной формы оплаты и включает в себя все налоги.
Оплата по безналичному расчету
При безналичной форме оплата за товар производится по выставленному Вам счету к оплате. Счет можно распечатать
самостоятельно или запросить его получение по факсу.
Срок действия счета - 3 банковских дня. Если в течение этого времени Вы не направили средства в оплату счета, он становится недействительным и Вам
необходимо выписать новый счет.
Частные лица могут оплатить счет, переведя деньги через Сбербанк. Обратите внимание, что за осуществление операций по переводу денежных средств
Сбербанк взимает с физических лиц комиссионный сбор.
Датой оплаты заказа считается дата зачисления средств на банковский счет ЗАО "Тэнси+".
Доставка заказа, размещенного на условиях предоплаты, не производится, если на наш счет не поступили средства за заказ.
Оплата наличными
Если Вы выбрали вариант с доставкой, оплата наличными производится в момент доставки заказа. Вы передаете деньги курьеру и получаете заказанные
товары и пакет документов.
В случае, если Вам не требуется доставка, заказанный товар можно оплатить в кассе нашего офиса-магазина.
Регистрация на сайте не накладывает на посетителя никаких дополнительных обязательств по идентификации себя при посещении нашего сайта. Мы
считаем, что каждый пользователь должен иметь право идентифицировать себя или оставаться анонимным - по своему выбору.
Для своевременного и качественного исполнения Ваших заказов мы просим сообщить Ваш адрес, телефон, адрес электронной почты, а также храним
историю заказов, чтобы иметь возможность предложить индивидуальные условия работы нашим постоянным клиентам. Мы просим наших клиентов своевременно
сообщать об изменениях имени, адреса, номера телефона, адреса электронной почты и т.п. ЗАО "Тэнси+" гарантирует, что данная информация не будет
передана другим лицам или компаниям без согласия Клиента (кроме случаев, предусмотренных законодательством).
При работе с нашим Интернет-магазином используется технология так называемых "cookies", используемых для управления сеансом работы пользователя.
Применение данной технологии обусловлено особенностью протокола HTTP, используемого для получения HTML-страниц(в том числе и той, которую Вы сейчас
читаете): Связь между пользователем и Web-сервером существует только в течение времени, необходимого для принятия запроса и отправления ответа. Когда
пользователь запрашивает определенную страницу, сервер посылает ее и "забывает" о действиях пользователя. Таким образом, в стандарт HTTP не включен
механизм управления сеансом работы. Обычно это не вызывает никаких неудобств - при посещении пользователем статического Web-узла серверу нужно
только знать, какой документ запрашивает пользователь. Но если необходимо связать в определенную систему действия пользователя, например, по выбору
товаров в Магазине, возникает проблема. Предположим, клиент А добавляет к своей корзине товар Х, а клиент B - товар Y. Для того, чтобы в последствии
каждому клиенту была показана его корзина, а не корзина другого посетителя, он должен идентифицировать себя на каждом этапе оформления покупки - на
каждой странице вводить свое имя. Согласитесь, это неудобно.
Как же работает технология "cookies"? При входе в Магазин клиенту присваивается уникальный идентификатор, генерируемый случайным образом сервером
магазина. Этот идентификатор в дальнейшем пересылается клиенту в HTML-заголовке посещаемых им страниц магазина и отсылается обратно серверу при
переходе на другие страницы. Таким образом, сервер "узнает", какой именно пользователь ввел текущую команду или выбрал страницу. Вариант реализации
"cookies", используемый в нашем Магазине, не требует записи на компьютер клиента НИКАКИХ cookie-файлов. Идентификатор, используемый в текущем сеансе
работы, действителен только для этого сеанса.
Использование "cookies" можно запретить в настройках программы просмотра Web, при этом возможность посещения и просмотра страниц нашего сайта
сохранится. Однако, работа с нашим Интернет-Магазином станет невозможной.Получение и доставка
Оплата товара
Конфиденциальность информации пользователя
Дилеры
Продукция
Цены
Контакты
Поиск